Foire Aux Questions

Les intervenants à domicile Ouihelp sont des hommes et des femmes, auxiliaires de vie professionnels, dont nous avons vérifié l’expérience, les connaissances et les qualifications. Ils et elles disposent par ailleurs, tous et toutes, de grandes qualités humaines, indispensables dans ce métier dans lequel le relationnel et le savoir-vivre sont primordiaux. Consultez le site internet www.ouihelp.fr pour découvrir notre exigeant processus de sélection ainsi que des vidéos de présentation des aides à domicile.

Souhaitant rompre avec les habitudes de nos concurrents qui imposent un intervenant rarement présenté au préalable, la solution Ouihelp vous implique dans ce choix. Ainsi nous sélectionnons pour vous des profils adaptés à vos besoins; ceci est pour nous la base de la création d’une relation de confiance. En complément, sachez que vous disposez d'une période d'essai de 2 mois afin de vous laisser le temps de confirmer votre choix et la bonne entente avec l’intervenant.

Eh bien non ! C'est une grande force et une spécificité du modèle Ouihelp : l'intervenant à domicile que vous avez choisi est celui ou celle qui sera de façon systématique à vos côtés ou aux côtés de votre proche. Cette stabilité contractuelle offerte par Ouihelp est au coeur de la relation de confiance que nous cherchons à créer entre un bénéficiaire et un intervenant. Nous trouvons en effet fort regrettable que les sociétés du secteur changent si fréquemment les intervenants : les seniors ont besoin de repères et c’est pour cela que nous avons souhaité mettre un terme aux défilés habituels ! La seule entorse à cette règle a évidemment lieu lors de la gestion des congés ou en cas de maladie.

La qualité de la relation avec votre intervenant est le coeur de la proposition de valeur Ouihelp. Aussi nous mettons tout en oeuvre (sélection personnalisée d’intervenants, choix final par le client) pour créer dès le début une relation de confiance. Conscients que toutefois les atomes crochus puissent être moins forts qu’espérés, nous vous permettons de changer très simplement d’intervenant : en respectant les règles de droit du travail impliquant selon le mode de rupture préavis et indemnités.

En cas d’absence prévue (congés) ou imprévue (ex.: arrêt maladie), Ouihelp vous propose des remplaçants potentiels pour assurer la continuité de service. Ces remplacements ne génèrent aucun frais supplémentaire pour le bénéficiaire.

Avec un taux de sélectivité des candidats proche de 5 %, Ouihelp ne sélectionne que les meilleurs intervenants. Au-delà des qualités humaines, nous recherchons des gens ayant une réelle expertise métier que nous complétons par de la formation continue. Les intervenants sont donc en mesure de réaliser un large éventail de tâches (que vous retrouverez plus en détail sur la page Notre solution). En particulier, parmi les plus techniques, les auxiliaires sont habilités à réaliser la toilette des bénéficiaires, le suivi de l’observance d’un traitement ou pour certaines à pratiquer des aspirations endo-trachéales.

Chez Ouihelp, les auxiliaires de vie avec lesquels nous travaillons doivent justifier de 3 ans d’expérience et/ou d’un diplôme délivré par l’Etat (DEAVS, ADVF, Bac Pro ou BEP...). Ces pré-requis sont essentiels pour pouvoir prendre soin de votre proche en perte d’autonomie. Empathie, bienveillance et écoute sont des qualités que nous recherchons et évaluons au cours de notre processus de recrutement. Nous vous assurons que vous pourrez toujours compter sur nous pour choisir le meilleur intervenant pour votre proche.

L’auxiliaire de vie prend en charge la réalisation du repas : découpe, préparation des légumes, cuisson et service, seul(e) ou avec votre proche s’il le souhaite. C’est un bon moment de partage qui permet de créer du lien. Après la fin du repas, les aides à domicile prennent en charge la vaisselle et le rangement.

Toutes les aides pouvant aider au maintien à domicile, en toute sécurité, des personnes âgées. Par exemple, l’aide ménagère, l’aide à la réalisation des courses, l’aide à la préparation des repas, faire des promenades… Ou bien mettre en place des aides à domicile plus complètes comme l’aide à la toilette, la présence de nuit, l’aide au lever ou au coucher… Ce sont toutes les aides du quotidien, mais ne remplacent pas les soins infirmiers, par exemple. C’est plutôt une assistance de vie journalière. Chez Ouihelp, les auxiliaires de vie à domicile accordent de l’importance à la dimension humaine du métier pour un accompagnement de qualité, en toute confiance.

Tous les auxiliaires de vie que les équipes Ouihelp sélectionnent sont diplômés ou bénéficient d’une expérience de plus de 3 ans. Ils sont donc formés ou expérimentés, et leurs gestes experts sauront vous aider au quotidien et vous apporter le service à domicile que vous désirez.

Toutes les personnes étant en situation de dépendance peuvent en bénéficier. Elle s’adresse aux personnes âgées en perte d’autonomie, en situation de handicap et atteintes de pathologies particulières (maladie d'Alzheimer, Parkinson…). L’aide à domicile peut être adaptée selon les besoins du bénéficiaire, que ce soit pour une aide quotidienne, régulière ou ponctuelle.

Notre objectif : apporter un soutien moral et une meilleure qualité de vie à domicile aux personnes en perte d'autonomie qui ont fait le choix de vivre chez elles !

Différents types de prestations sont proposés par Ouihelp pour accompagner votre proche en perte d’autonomie. Une aide dans les gestes essentiels du quotidien (aide à la toilette, aide au lever/coucher, présence de nuit…), un soutien dans les tâches ménagères (ménage, courses, entretien du domicile), une compagnie, des promenades, des loisirs, accompagnement aux rendez-vous médicaux ou un accompagnement spécifique pour personnes handicapées ou atteintes de pathologies chroniques et invalidantes.

Appelez-nous au 01.79.35.27.90.

Ouihelp a développé une solution sur-mesure, adaptée aux besoins de chacun de ses bénéficiaires. Un premier appel nous permet de mieux comprendre votre situation et vos besoins. A l’issue de ce premier échange avec votre conseiller autonomie, nous fixons ensemble une visite d’évaluation de vos besoins à domicile avec notre responsable de secteur local. Ainsi, nous évaluons ensemble le nombre d’heures nécessaire pour accompagner de votre proche et construisons ensemble un plan d’accompagnement adapté.

Afin de fournir à tous une visibilité précise sur les heures effectivement réalisées, Ouihelp vous propose d’utiliser un système de télégestion mobile de pointe. Ainsi un badge est placé sur le cahier de liaison laissé au domicile en début d’accompagnement ; l’intervenant badge à son arrivée et au moment de partir pour indiquer ses heures de présence. Ces informations servent aujourd’hui à l’établissement de la facturation et seront de plus prochainement transmises en temps réel aux familles pour un suivi du bon déroulement des prestations.

Bien sûr ! Votre intervenant peut vous aider dans de très nombreuses activités de votre vie quotidienne : certaines au domicile même (ménage, préparation de repas…) mais également en dehors du domicile par exemple pour des courses, aller en promenade, vous accompagner à vos loisirs ou à vos rendez-vous médicaux.

Si vous souhaitez partir en vacances il vous suffit d’en informer à l’avance Ouihelp et votre intervenant pour suspendre les prestations (de préférence 2 mois avant la date des congés). En cas d’hospitalisation, les démarches dépendront de la durée de séjour prévue et de votre volonté de conserver le même intervenant au moment du retour à domicile : cela est donc géré au cas par cas avec toujours pour objectif votre satisfaction.

Les auxiliaires de vie qui accompagnent votre proche âgé ou en situation de handicap pendant le repas peuvent également intervenir pour une aide à la préparation des menus, à la prise des médicaments ainsi que pour l’achat des courses. Cela permet un suivi complet de l'équilibre alimentaire de votre proche et de partager ces petites tâches quotidiennes avec lui, d’échanger et de préparer ensemble un dîner ou déjeuner qu’il aura plaisir à déguster.

Nos accompagnements aux courses sont en général associés à l’aide aux repas : préparation et/ou prise. Ainsi l'auxiliaire de vie accompagne votre proche tout au long de la constitution de ses repas et peut suivre son bon équilibre alimentaire.

Nos accompagnements à la préparation des repas sont en général associés à l’aide à la prise des repas et aux courses. Plusieurs fois par semaine, une aide au ménage peut également être réalisée par l’auxiliaire de vie.

Réaliser une toilette agréable nécessite des connaissances et de prendre des précautions. Lors de la douche ou du bain, les différentes parties du corps sont lavées selon un certain ordre : les auxiliaires de vie peuvent commencer, selon les indications du bénéficiaire, par le haut du corps (visage, torse, bras et mains, dos). Dans un second temps, elles passent à l’abdomen, aux jambes et aux pieds avant de terminer par les parties plus intimes.

Au-delà des produits de soins classiques comme les crèmes, le shampoing, le savon… il important que soit mis à disposition des auxiliaires de vie deux gants de toilette et deux serviettes de toilette : une pour le corps et une pour les parties intimes. Dans la salle de bain, la mise en place de quelques aménagements simples peuvent être mis en place : des tapis antidérapants, des barres d’appuis… Ouihelp peut vous accompagner dans l’aménagement de la salle de bain en vous conseillant des ergothérapeutes de votre région pour une toilette en toute sécurité.

L’aide à la toilette peut venir en complément d’une aide au lever, d’une aide à l’habillage ou encore à la prise des repas. L’auxiliaire de vie accompagne ainsi votre proche dans toutes les étapes de son début de journée à la fin de la journée et s’assure de son bien-être. Nous proposons également des services de garde de nuit.

Que ce soit nuit calme ou nuit agitée, l’auxiliaire de vie qui assure une présence de nuit au domicile de votre proche intervient aux horaires que vous aurez choisis, comme par exemple entre 20h et 8h le lendemain matin. Elle peut prendre en charge l’aide au coucher et/ou lever si nécessaire.

À la fin de l’habillage, l’aide à domicile Ouihelp prend aussi en charge le rangement des affaires et trie les vêtements sales. Si votre proche bénéficie d’une aide au ménage, alors la même auxiliaire de vie Ouihelp s’occupera de l’entretien du linge de votre proche. Ce service peut également s’accompagner d’une aide au lever ou encore d’une aide à la toilette.

L’accompagnement à l’entretien du linge est complémentaire à une aide au ménage et à la toilette par exemple. L’auxiliaire de vie intervient sur une amplitude horaire plus large et réalise plusieurs tâches durant la même intervention. Les aides à domicile sont formées et disposent d’une expérience d’au moins 3 ans dans l’accompagnement des personnes en perte d’autonomie.

Maintenir à domicile des personnes en perte d’autonomie ou en situation de dépendance, signifie les aider concrètement, sereinement et professionnellement à poursuivre leur vie, chez eux, quand seuls ils n’en sont malheureusement plus capables. Des auxiliaires de vie sont présent.e.s quelques heures par semaine ou quotidiennement pour aider les personnes âgées à continuer à vivre sereinement au sein de leur foyer. Le maintien à domicile est souvent la solution préférée des aidants familiaux et des personnes en perte d’autonomie, qui préfèrent bénéficier d’aides à domicile plutôt que de quitter leur foyer au profit d’établissements spécialisés.

Effectivement dans certains cas, des personnes faisant appel à nos services ne sont pas en perte d’autonomie, cela étant ils sont très isolés et les auxiliaires de vie peuvent assurer une présence pour rompre leur solitude, créer un lien social, les divertir, échanger et les rassurer. C’est ce qu’on appelle la compagnie, un vrai soutien moral pour beaucoup de nos bénéficiaires.

La transparence, en particulier dans les prix, est pour nous quelque chose d’indispensable : c’est la base d’une relation de confiance entre un client et un fournisseur de service. Aussi Ouihelp vous présente une grille tarifaire simple et lisible, mais aussi sans surprise : nos tarifs sont “tout compris” (salaire de l’intervenant, charges sociales et frais de gestion). Pour établir un devis il suffit ainsi de multiplier un tarif horaire (dégressif) avec le nombre d’heures d’accompagnement hebdomadaires ; aucun coût supplémentaire ne vient s’ajouter à cela.

De nombreuses aides financières existent pour vous aider à couvrir vos dépenses d’aide à domicile. Ainsi l’intégralité des dépenses réalisées chez Ouihelp bénéficient d’un crédit d’impôt de 50 % : la moitié des sommes versées à Ouihelp sont soit déduites de vos impôts lors de votre prochaine déclaration fiscale si vous êtes imposable, soit vous sont remboursées par l’administration fiscale l’année suivante (30% au mois de février, 70% au mois de septembre), si vous ne l’êtes pas. Des aides financières sont par ailleurs accessibles, dont la principale est l’Allocation Personnalisée d’Autonomie (APA), versée mensuellement par le Conseil Départemental. Pour en savoir plus sur les aides financières auxquelles vous êtes éligible, consultez notre page dédiée ou contactez un conseiller expert Ouihelp au 01.79.35.27.90.

Tout le monde peut bénéficier de la réduction fiscale, à condition de déclarer ses revenus en France. Depuis janvier 2017, cet avantage fiscal (réduction ou crédit d’impôts de 50 %) est accessible tant aux personnes imposables qu’à celles non-imposables. Pour en savoir plus, consultez notre page d’informations sur les aides financières ou contactez-nous au 01.79.35.27.90.

Ouihelp établit annuellement et vous communique dans le courant du mois de janvier l’attestation fiscale annuelle vous permettant de bénéficier de la réduction / du crédit d’impôts de 50 % sur les sommes dépensées chez Ouihelp (dans la limite des plafonds et en respect des conditions de la loi de finance).

Les personnes âgées en perte d’autonomie peuvent bénéficier de l’Allocation Personnalisée d’Autonomie et d’un Crédit d’Impôt de 50% sur les dépenses liées à la dépendance, qu'elles soient imposables ou non. Nos conseillers Ouihelp sont à votre écoute pour comprendre vos besoins et réaliser un devis sur-mesure pour votre proche atteint de la maladie de Parkinson.

Il existe plusieurs solutions pour financer l’accompagnement au ménage de votre proche en perte d’autonomie. Dès 60 ans, votre proche peut être éligible à L'APA. Les personnes de plus de 65 ans peuvent aussi faire appel à l’aide financière au ménage de la Caisse Nationale d’Assurance Vieillesse (CNAV). Enfin, le crédit d’impôt de 50% permet également de réduire le reste à charge des familles. Pour les personnes ne bénéficiant pas de l’APA (allocation personnalisée d’autonomie), il est possible d’obtenir une aide sociale nommée aide-ménagère à domicile. La caisse de retraite est l’organisme pouvant se charger de la mettre en place pour les retraités.

Les personnes âgées ou en situation de handicap peuvent bénéficier d’aides financières lorsqu’elles font appel à un service d’aide à domicile comme Ouihelp. Pour les plus de 60 ans, L’Allocation Personnalisée d’Autonomie est la plus sollicitée par les familles qui peuvent également bénéficier de 50% de crédit d’impôt dédiés aux dépenses liées à la dépendance. Pour les personnes en situation de handicap, la Prestation de Compensation du Handicap, versée par les départements, prend en charge une partie de l’aide à domicile.

Ce service peut être facturé à l’heure ou au forfait en fonction des autres besoins de votre proche. Les personnes âgées ou en situation de handicap peuvent bénéficier d’aides financières lorsqu’elles font appel à un service d’aide à domicile comme Ouihelp. Pour les plus de 60 ans, l’Allocation Personnalisée d’Autonomie (APA) est la plus sollicitée par les familles qui peuvent également bénéficier de 50% de crédit d’impôt dédiés aux dépenses liées à la dépendance. Pour les personnes en situation de handicap, la Prestation de Compensation du Handicap (PCH), versée par les départements, prend en charge une partie de l’aide à domicile.

Les personnes ayant besoin d’un accompagnement lié à une perte d’autonomie peuvent bénéficier d’aides financières : L’Allocation Personnalisée d’Autonomie est la plus sollicitée par les familles qui peuvent également bénéficier de 50% de crédit d’impôt. Pour les personnes en situation de handicap, la Prestation de Compensation du Handicap, versée par les départements, prend en charge une partie de l’aide à domicile.

Les personnes ayant besoin d’un accompagnement lié à une perte d’autonomie peuvent bénéficier d’aides financières : L’Allocation Personnalisée d’Autonomie est la plus sollicitée par les familles qui peuvent également bénéficier de 50% de crédit d’impôt. Pour les personnes en situation de handicap, la Prestation de Compensation du Handicap, versée par les départements, prend en charge une partie de l’aide à domicile.

Les personnes âgées ou en situation de handicap peuvent bénéficier d’aides financières lorsqu’elles font appel à un service d’aide à domicile comme Ouihelp. La plus connue est l’’Allocation Personnalisée d’Autonomie, aide la plus sollicitée par les familles qui peuvent également bénéficier de 50% de crédit d’impôt. Pour les personnes en situation de handicap, la Prestation de Compensation du Handicap, versée par les départements, prend en charge une partie de l’aide à domicile.

Généralement, ce service est associé à un autre accompagnement et est facturé à l’heure ou au forfait. Les personnes en perte d’autonomie peuvent bénéficier de l’Allocation Personnalisée d’Autonomie et d’un Crédit d’Impôt de 50% sur les dépenses liées à la dépendance. Nos conseillers Ouihelp sont à votre écoute pour comprendre vos besoins et réaliser un devis sur-mesure pour votre proche.

L'APA et le crédit d'impôt sont les aides les plus sollicitées pour le financement de l'accompagnement à domicile. Si votre proche n'est pas éligible à l'APA, il peut faire appel à d'autres structures : les régions, les complémentaires santé ou encore les caisses de retraite peuvent apporter un soutien financier ou matériel (équipement du domicile par exemple). N'hesitez pas à vous rapprocher d'eux pour en savoir plus sur vos droits.

Pour déterminer l'éligibilité de votre proche au versement de l'APA plusieurs critères sont pris en compte : ses revenus, son âge, son degré de dépendance (GIR), les autres prestations sociales dont il bénéficie, s'il est en situation de handicap etc. Les montants versés peuvent également variés en fonction du lieu de résidence du bénéficiaire car les tarifs de référence peuvent être différents, il faut donc veiller à faire confirmer ses estimations par une demande officielle auprès de votre département.

Le crédit d'impôt pour l'emploi d'une personne à domicile est de 50%. Même si votre proche n'est pas imposable, il lui suffira d'indiquer le coût réel (reste à charge après versement des aides) de son accompagnement sur sa déclaration et il pourra bénéficier du remboursement de la moitié de cette somme.

Dans le cadre d'une aide à domicile, l'APA est versée au bénéficiaire sous forme de Chèque Emploi Service Universel (CESU) préfinancé. Ils sont envoyés au format chéquier papier directement au domicile ou bien de façon dématérialisée (e-CESU).

Il existe des aides financières et des aides sociales apportées pour subvenir aux besoins des personnes âgées. Un conseiller dédié peut vous aider à savoir quelles sont les aides financières dont votre proche peut bénéficier. 50% de crédits d’impôts, allocation personnalisée d’autonomie (APA) , prestation de compensation du handicap (PCH), votre conseiller saura vous guider pour permettre à votre proche en perte d’autonomie de bénéficier d’une aide à domicile, même en cas de faibles revenus.

Une personne dépendante peut bénéficier de différentes aides financières et aides sociales. Nos conseillers dédiés et privilégiés vous aideront dans votre recherche : APA, PCH… vous pouvez bénéficier d’un crédit d’impôt de 50% en passant par un service d’aide à domicile et en faisant appel à des auxiliaires de vie pour aider votre proche en situation de perte d’autonomie.

Une personne dépendante peut bénéficier de différentes aides financières et humaines, notamment pour un service de garde de nuit ou pour une présence de jour. Nos conseillers dédiés et privilégiés vous aideront dans votre recherche : APA, PCH… vous pouvez bénéficier d’un crédit d’impôt de 50% en passant par un service d’aide à domicile et en faisant appel à des auxiliaires de vie pour aider votre proche en situation de perte d’autonomie.

Il existe des tarifs horaires ou des forfaits journaliers, il est également possible de mettre en place un service d’aide à domicile de nuit. Le plus simple est donc de nous contacter pour que nous vous proposions le devis adapté à vos besoins. Il existe aujourd’hui des aides financières dont vous pouvez bénéficier, nous pourrons également vous aider dans vos démarches administratives.

Il est possible de bénéficier d’une aide financière soutenir les dépenses liées aux services d’aide à domicile. Vous pouvez obtenir l’Allocation Personnalisée d’Autonomie (APA), la Prestation de Compensation du Handicap (PCH), l’Allocation Aux Adultes Handicapés (AAH) par exemple. Pour un accompagnement dans les démarches, vous pouvez vous renseigner auprès du CLIC ou CCAS de votre commune. Nos responsables de secteur locaux se tiennent également à votre disposition pour vous accompagner dans toutes les démarches administratives telles que la constitution et le suivi des dossiers d’aides financières.

Chez Ouihelp, nous avons conscience que chaque situation et besoin sont uniques. Notre tarif horaire est fixé selon la nature, fréquence, le volume d’heures et le lieu d’intervention. En effet, notre tarif horaire est dégressif selon le volume d’heures d'intervention. Un devis personnalisé, gratuit et sans engagement sera envoyé par votre conseiller autonomie à l’issue de votre premier échange téléphonique.

Contactez-nous dès maintenant au 01.79.35.27.90.

Il existe 3 modèles opérationnels majeurs dans le secteur de l’aide à domicile : l’emploi direct, le mandataire et le prestataire. En emploi direct vous trouvez seul et gérez seul un intervenant à domicile : cela est délicat car identifier et recruter, sans expérience du secteur, une aide à domicile qualifiée et bienveillante est difficile ; par ailleurs, en cas d’absence prévue (congés) ou imprévue (maladie), il est à votre charge de trouver un remplaçant. En prestataire, la société que vous sollicitez embauche des intervenants qu’elle envoie à votre domicile réaliser des prestations : si ce modèle est souple, il a pour principal défaut de créer un changement très fréquent des intervenants, ce qui perturbe les personnes âgées. Le contrat de mandat est la garantie d’un service de qualité dans la durée Le mode mandataire, choisi par Ouihelp, vous permet : 1.La liberté de choisir l’auxiliaire de vie qui correspond le mieux à vos besoins, 2.La garantie d‘avoir toujours la même auxiliaire de vie, 3.La tranquillité de laisser à Ouihelp la gestion complète de votre accompagnement.

Le fonctionnement de Ouihelp permet de bénéficier de cet avantage primordial sans complexité supplémentaire : tout est en effet géré, au quotidien, par nos équipes.

Ouihelp n’est pas un organisme mandataire traditionnel : le choix stratégique fort de se développer en mandataire a été effectué par la direction de la société afin de pouvoir garantir contractuellement à ses bénéficiaires une stabilité de leur intervenant. Cela a été souhaité sans la moindre complexité supplémentaire pour les utilisateurs : ainsi Ouihelp prend tout en charge, au quotidien, pour vous simplifier la vie (gestion des remplacements, démarches contractuelles, versement des cotisations sociales…).

Dans le mode de fonctionnement Ouihelp, 2 contrats formalisent le service : un contrat de mandat entre le bénéficiaire et Ouihelp, résiliable à tout moment avec un préavis de 1 mois ; et un contrat de travail (à durée déterminée ou indéterminée) entre le bénéficiaire et son intervenant, résiliable avec un délai de prévenance lors de la période d’essai, puis en respect du code du travail et de la convention collective nationale des salariés du particulier employeur en cas de rupture au-delà de la période d’essai. Ouihelp vous accompagne dans l’ensemble des démarches liées à ces situations.

Nos responsables de secteur, qui sont vos interlocuteurs privilégiés chez Ouihelp, ont une grande expérience de l’aménagement du domicile d’un senior. Lors de la première rencontre au domicile d’un bénéficiaire, une évaluation du domicile, des principaux risques existant et des aménagements possibles et recommandés est réalisée. Si cela est nécessaire, une visite d’un ergothérapeute peut être planifiée. Demandez dès aujourd’hui la visite gratuite d’un responsable de secteur Ouihelp pour vous aider à évaluer l’aménagement du logement : pour cela appelez-nous au 01.79.35.27.90.

Les résidents de foyers logements, de résidences services ou de résidences seniors, qu’ils soient locataires ou propriétaires, sont libres d’utiliser les services qu’ils souhaitent dans leur logement. Ainsi ils peuvent tout à fait avoir recours aux services de Ouihelp ; nous accompagnons d’ailleurs déjà de nombreux résidents de résidences de ce type.

La diminution de l'appétit chez les personnes âgées est un phénomène fréquent lié à des changements au niveau de l'organisme (réduction de la masse musculaire, digestion des aliments plus lente, etc.). Toutefois, ce n'est pas parce que la sensation de faim s'atténue que votre proche à des besoins nutritionnels plus faibles. D'ailleurs, ce décalage entre la faim et les besoins des seniors est généralement à l'origine de problèmes de dénutrition. Faire accompagner son proche pour les repas permet de suivre attentivement son alimentation et veiller à ce que tout se déroule au mieux pour lui et sa santé. C'est également l'occasion de partager un moment convivial et lutter contre l'isolement.

Faire appel à une aide à domicile pour un proche en situation de handicap lui permet de conserver son cadre de vie et ses repères en plus de l’aide apportée pour la réalisation des tâches du quotidien. L’auxiliaire de vie facilite également le maintien de la vie sociale en accompagnant votre poche à des balades, des sorties extérieures ou la pratique d’activités. De bons moments pour discuter, créer un lien de confiance.

Chaque situation est différente. Adapter la salle de bain pour la toilette, la chambre pour les transferts...quelque soit le handicap de votre proche, des aménagements de son domicile sont probablement à prévoir afin de faciliter ses déplacements et lui éviter les risques de chute. Ouihelp propose de vous aider pour la mise en place de ces aménagements et peut vous mettre en relation avec les meilleurs ergothérapeutes de votre région.

Votre proche en situation de handicap peut bénéficier de complément de ressources et d’aides financières comme la pension d’invalidité, l’allocation aux adultes handicapés, la Prestation de Compensation du Handicap (PCH). Versée par la Collectivité Départementale, la PCH prend en charge tout ou une partie de l’aide à domicile. Vous pouvez également financer certains aménagements du domicile. N'hésitez pas à contacter l’un de nos conseillers pour discuter d'un plan d’accompagnement adapté aux besoins de votre proche et échanger plus en détails sur les aides financières auxquelles il peut prétendre.

Au-delà d’assurer une aide pour les gestes du quotidien, la présence d’un(e) auxiliaire de vie permet à votre proche de se sociabiliser et ainsi lutter contre l’isolement. L’aide de vie est également présente pour lui faire faire des exercices de stimulation cognitive via des jeux, des discussions, des activités et ainsi ralentir au maximum l’avancée de la maladie.

Les symptômes de la maladie sont évolutifs et conduisent vers une perte totale de l’autonomie à laquelle les familles ont parfois du mal à répondre car cela demande une grande disponibilité. Lorsque votre proche commence à rencontrer des difficultés pour réaliser les actes essentiels de la vie courante, c’est souvent le moment idéal pour faire appel à une aide de vie qui viendra soulager son quotidien pour quelques heures par semaine ou plusieurs fois par jour.

Ouihelp propose un accompagnement adapté aux personnes âgées qui ont la maladie d’Alzheimer. L’un de nos conseillers échange avec vous pour comprendre la situation de votre proche, l’évolution de la maladie. Une visite d’évaluation des besoins est réalisée à son domicile et un plan d’accompagnement sur-mesure est défini. Nous présentons ensuite des intervenants au bénéficiaire et à la famille, qui ont le choix de l’auxiliaire de vie.

La maladie de Parkinson touche particulièrement les personnes âgées entre 65 ans et 70 ans. Les personnes âgées souffrant de la maladie de Parkinson ont des symptômes associés à des tremblements, dépression et raideur. Avec l’âge et l’évolution de la maladie de Parkinson, réaliser les petits gestes du quotidien devient de plus en plus difficile pour votre proche. Faire appel à une aide à domicile est alors la solution la plus adaptée pour permettre un maintien à domicile sécurisé.

L’auxiliaire de vie est présent(e) pour accompagner la personne âgée pour les actes de la vie quotidienne. Concernant les soins médicaux, ils doivent être réalisés par des professionnels comme les infirmiers à domicile ou aide-soignants. Ouihelp s’accorde avec les services de soins à domicile pour coordonner les interventions et prendre connaissance d’éléments de santé importants à savoir si nécessaire.

La maladie de Parkinson est une maladie neurodégénérative qui peut causer des troubles cognitifs et des troubles du sommeil. Cette pathologie réduit les capacités de mouvements notamment une perte de souplesse des articulations. Il est probable que des aménagements plus ou moins importants soient à réaliser au domicile de votre proche afin de l’adapter à sa perte d’autonomie et de lui faciliter les tâches de la vie quotidienne. Mise en place de barres d’appui, pose d’antidérapants, équipements spécifiques comme un lève personne ou une chaise percée : autant de choses à anticiper qui peuvent vous prendre du temps. Ouihelp propose de vous accompagner dans ces aménagements et peut également vous mettre en relation avec les meilleurs ergothérapeutes de votre région.

Avec l’âge, nous perdons en masse musculaire et en souplesse. Il devient de plus en plus difficile de réaliser les mouvements simples du quotidien comme la sortie du lit. Risque de faux mouvements, de perte d’équilibre ou de chute, faire appel à une aide à domicile pour le soutenir c’est assurer sa sécurité dès le réveil.

Afin de l’aider à bien commencer sa journée, l’auxiliaire de vie qui se déplace à son domicile intervient à l’heure de son choix. Formés et expérimentés, ils maîtrisent les gestes techniques ainsi que le matériel comme le lève personne et assure ainsi la sécurité de votre proche pendant les changements de positions.

L’aide au lever peut être ponctuelle ou quotidienne. Lorsque que la perte d’autonomie est avancée une intervention quotidienne devient nécessaire. Les aides à domicile interviennent aussi ponctuellement auprès des personnes âgées ou en situation de handicap dans le cadre d’un retour au domicile après une hospitalisation.

Il est courant que l’accompagnement au lever se poursuive par une aide à la toilette et à la préparation et prise des repas. Il est possible aussi d’associer la venue de l’auxiliaire à la réalisation du ménage de son domicile.

Chez Ouihelp, un conseiller échange avec vous et se déplace chez votre proche pour comprendre et évaluer son besoin mais également pour vous présenter l’auxiliaire de vie que nous avons sélectionné pour vous. Les aides à domicile sont des professionnelles qualifiées et expérimentées qui connaissent parfaitement les besoins d’une personne âgée ou handicapée.

L’accompagnement à domicile pour les tâches ménagères s’adapte au degré d’autonomie de votre proche. Pour les moins dépendants, il s’agit de les préserver de ces tâches qui nécessitent des efforts physiques. Pour les personnes qui n’ont plus leurs capacités physiques, les aides à domicile réalisent l’entretien global du domicile : les poussières dans une ou plusieurs pièces, le repassage, les lessives, les vitres, la vaisselle ou encore l'entretien des plantes.

Lors de l’intervention de l’auxiliaire de vie, votre proche doit avoir à disposition chez lui des produits ménagers pour les sols, les vitres et surfaces, des sacs poubelle, des éponges et des gants ménagers. Il est également nécessaire d’avoir du matériel classique comme un balai ou un aspirateur et une serpillière. Si besoin nos équipes peuvent vous conseiller.

La mise en place d’une aide aux courses pour votre proche permet de s’assurer de son bon équilibre alimentaire. Avec l’aide de son auxiliaire de vie attentive et bienveillante, il réalisera sa liste en accord avec ses besoins et ses envies. L’occasion de cuisiner des plats savoureux et diététiques.

Aller chercher un colis, acheter du pain, passer à la mercerie puis chez le boucher, ou simplement aller faire ses courses : tant de petits va-et-vient qui demandent une grande énergie. Que vous soyez en charge de toutes les courses du quotidien de votre proche ou qu’il s’en occupe seul, ces choses d’apparences simples peuvent devenir un réel inconvénient. Un(e) auxiliaire de vie peut alors prendre le relais et alléger votre quotidien ou celui de votre proche.

Les auxiliaires de vie sont à l’écoute des envies de votre proche pour l’élaboration des repas. Ils veillent également au respect des préconisations ou contre-indications médicales de son médecin afin de s’assurer d’un bon équilibre alimentaire. Si besoin, l’aide à domicile veille également à l’hydratation et à l’ingestion des aliments pour éviter les fausses routes.

L’avancée en âge rend certains actes de la vie quotidienne plus difficiles à réaliser. Cela peut être le cas pour la prise de médicaments. Dans les cas de troubles de la déglutition, par exemple, votre proche peut se décourager et décider de ne plus prendre son traitement. Dans le cas de personnes atteintes de la maladie d’Alzheimer, les pertes de mémoires sont fréquentes et les oublis ou les erreurs de dosages sont des risques à anticiper pour sa sécurité.

Les auxiliaires de vie sont formés expérimentés au suivi de la prise des médicaments des personnes âgées ou en situation de handicap. Néanmoins, la préparation des piluliers ne font pas partie de leurs attributions qui doivent être préalablement préparés par des professionnels commes les infirmiers ou aide-soignants à domicile.

Avec l’âge, il devient de plus en plus difficile pour votre proche de réaliser les mouvements simples du quotidien, notamment le soir lors du déshabillage et transfert dans le lit. Autant de mouvements qui font appel à de nombreux muscles et à une force physique qu’il est parfois difficile pour eux de mobiliser. Risque de faux mouvements, de perte d’équilibre ou de chute, faire appel à une aide à domicile pour le soutenir c’est assurer sa sécurité.

Afin de faciliter les transferts et les gestes techniques des auxiliaires de vie au moment du coucher, la mise en place de quelques aménagements peut être nécessaire comme la pose d’antidérapants sur les sols de la salle de bain et de la chambre, l’installation de barre d’appui ou d’un lit médicalisé. Ouihelp propose de vous accompagner dans ces aménagements et peut vous mettre en relation avec les meilleurs ergothérapeutes de votre région.

L’aide au coucher peut être ponctuelle ou quotidienne. Lorsque que la perte d’autonomie de votre proche âgé devient définitive, suite à une pathologie ou au grand âge, l’intervention quotidienne d’une aide devient nécessaire. Les aides à domicile interviennent également auprès des personnes en situation de handicap ou qui ont un besoin ponctuel dans le cadre d’un retour au domicile après une hospitalisation par exemple.

La garde de nuit à domicile peut être mise en place quotidiennement pour une personne en perte d’autonomie ou ponctuellement suite à un retour d’hospitalisation.

Ouihelp propose un service garde malade à domicile et de présence de nuit. Une évaluation des besoins de votre proche est réalisée à son domicile afin de définir le type d’accompagnement adapté entre nuit calme et agitée. Cet accompagnement de nuit peut également évoluer dans le temps.

Avec l’âge, votre proche aura de plus en plus besoin de consulter son médecin traitant ou des spécialistes liés à l’apparition de pathologies du grand âge. Afin de pouvoir assurer ces déplacements de façon sereine et de pouvoir être réactif sur le suivi, les examens complémentaires, l’auxiliaire de vie devient un vrai soutien pour les familles et cela permet également pour l’accompagnant de pouvoir prendre connaissance du traitement et de s’assurer de son bon suivi au quotidien.

Chez Ouihelp, nous souhaitons avant tout participer à l’épanouissement des personnes âgées ou en situation de handicap. La mise en place de petits exercices divers et quotidiens réalisés avec l’auxiliaire de vie favorisent le renforcement des capacités d’orientation et de mémoire temporelle et spatiale qui peuvent être détériorées par les pathologies du grand âge comme Alzheimer. Cela contribue à ralentir l’arrivée des troubles cognitifs et à en atténuer l’intensité.

Cet accompagnement est en général complémentaire à l'accompagnement aux loisirs, à l’aide à la préparation et prise des repas ainsi qu’à l’aide à la toilette. La compagnie et stimulation cognitive des personnes âgées est une aide au quotidien primordiale qui participe à la bonne santé mentale de votre proche.

Raideurs articulaires, douleurs musculaires, baisse de la vue, mouvements réduits... avec l’âge, nos aînés rencontrent de réelles difficultés à bouger , à lever les bras, à enfiler un bouton, utiliser une fermeture éclair…. L’aide pour s’habiller devient alors indispensable pour démarrer la journée en toute sérénité. Pour compenser ce type de difficultés, nous vous conseillons d’adopter des vêtements conçus pour les personnes en mobilité réduite. Choisir des chemises ou pantalons à pression ou velcro peut beaucoup aider. Pour les raideurs articulaires, des pulls et t-shirts avec ouverture sur les côtés ou des brassières à attacher sur le devant peuvent être confortables et permettent d’être enfiler plus facilement sans solliciter les parties douloureuses du corps. Privilégiez des manches larges, des chaussures confortables, éviter les lacets. Pour favoriser la circulation sanguine et soulager les jambes lourdes, enfilez des bas de contention.

L'auxiliaire de vie s’adapte aux envies de votre proche afin qu’il puisse faire des activités qui lui feront avant tout plaisir : jouer à un jeu de société ensemble, faire une promenade dans un parc, l’accompagner à son club de scrabble ou de belote, faire une sortie culturelle par exemple.

Avec l’âge, la stimulation des muscles s'atténue. Il est donc important que votre proche fasse des promenades pour poursuivre la pratique d’une activité physique. L’accompagnement des personnes âgées permet également de rompre l’isolement en gardant un lien social avec l'extérieur.

Elle doit être adaptée à la dépendance de votre proche. Cet accompagnement peut être effectué par une des aides à domicile proposées par Ouihelp. Celle-ci se tiendra auprès de votre proche lors des promenades et guidera la réalisation de mouvements qui activeront ses muscles en douceur. La présence d'une personne lors de la pratique d'une activité physique permet là aussi de réduire les risques de chute ou blessure.

Chez Ouihelp, nous avons à cœur d’aider les personnes âgées. Les auxiliaires de vie qualifié.e.s et expérimenté.e.s interviennent à domicile pour aider votre proche à réaliser les gestes du quotidien, pour qu’il puisse continuer à vivre chez lui, sereinement et confortablement. Le service d’aide à la personne chez Ouihelp est basé sur la qualité et la confiance : un service fiable qui assure une aide personnalisée à tous les seniors le nécessitant.

Dès les premiers signes de perte d'autonomie ou d'isolement. Cela permet à vos proches de rester à domicile, souvent un souhait cher de nos aînés, en assurant leur sécurité. La garde de nuit, comme la présence de jour à domicile, peuvent être mises en place rapidement de façon quotidienne ou ponctuellement suite à une situation particulière comme un retour d’hospitalisation.

Chez Ouihelp, nous proposons un service d'aide et de maintien à domicile sur-mesure, en fonction de vos besoins et du degré d'autonomie de votre proche. Un accompagnement et une prise en charge de qualité qui participent au bien être, à la sécurité et au confort de votre proche âgé. Les auxiliaire de vie sont rigoureusement sélectionné(e)s afin de vous offrir la meilleure expérience d’aide à domicile. Nous accordons une grande importance à l’écoute, la bienveillance, la confiance et le respect. Les auxiliaires de vie tissent des liens forts avec la personne aidée. Chez Ouihelp, toute l'équipe d’aides à domicile est animée par l’envie de voir nos aînés vieillir chez eux, dans la dignité et l'épanouissement.

Quand cela est possible, le maintien à domicile est conseillé. En effet, les personnes âgées sont attachées à leur environnement et beaucoup d'entre elles ne souhaitent pas intégrer une maison de retraite ou un EHPAD. La plupart des séniors souhaitent vieillir chez eux. Ils veulent vivre comme bon leur semble dans leur maison, sans horaire imposé et sans perdre leurs habitudes familières. Avec Ouilep, ce rêve est possible. Nous mettons à votre service des auxiliaire de vie qualifié(es) qui vous aident dans les actes de la vie quotidienne pour que votre proche puisse vieillir chez lui en toute sécurité et dans les meilleures conditions possibles.

Le crochet d’habillage va faciliter l’habillage. Il peut permettre de se vêtir plus facilement grâce à son long manche en bois qui permet de faire des mouvements du quotidien lorsque l’amplitude naturelle est diminuée.

Il existe des accessoires qui permettent de faciliter la vie quotidienne des personnes en perte de mobilité, tels que le bâton d'aide à l'habillage, la pince d'aide à l'habillage ou encore la pince enfile pantalon, qui vont permettre à la personne d’enfiler des vêtements plus facilement.

Les personnes en perte d’autonomie peuvent bénéficier de l’Allocation Personnalisée d’Autonomie et d’un Crédit d’Impôt de 50% sur les dépenses liées à la dépendance, qu'elles soient imposables ou non. Nos conseillers Ouihelp sont à votre écoute pour comprendre vos besoins et réaliser un devis sur-mesure pour votre proche.

Les personnes ayant besoin d’un accompagnement lié à une perte d’autonomie peuvent bénéficier d’aides financières : L’Allocation Personnalisée d’Autonomie est la plus sollicitée par les familles qui peuvent également bénéficier de 50% de crédit d’impôt. Pour les personnes en situation de handicap, la Prestation de Compensation du Handicap, versée par les départements, prend en charge tout ou une partie de l’aide à domicile.

La garde malade à domicile de nuit est essentielle pour rassurer les personnes la nuit, veiller à leur sécurité et les réconforter en cas de stress ou d’angoisse. Chez Ouihelp, nous assurons également la garde à domicile de jour pour vous aider dans les actes essentiels du quotidien.