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Rencontrons-nous
Nous venons rencontrer votre proche et vous, à domicile, pour l’écouter, évaluer au mieux ses besoins et découvrir ses habitudes de vie. Cette visite est gratuite.
Quels sont les services à domicile que propose Ouihelp Valenciennes ?
En faisant appel au service d’aide à domicile Ouihelp de Valenciennes, vous pouvez obtenir des aides ponctuelles ou régulières pour votre proche âgé ou en situation de handicap, qui nécessite un soutien particulier dû à sa perte d’autonomie. De ce fait, un(e) auxiliaire de vie expérimenté(e) et formé(e) pourra l’aider dans la réalisation de ses courses ou de ses tâches ménagères (ménage, repassage, linge), la préparation de ses repas, lors de son lever ou de son coucher. Il/Elle peut également assurer une présence dans la journée et stimuler votre proche avec des conversations, des sorties et promenades ou en réalisant des jeux pour faire travailler sa mémoire. L’ensemble de nos prestations à domicile sont modulables : nous proposons des accompagnement sur-mesure, aux horaires de votre choix et évolutifs dans le temps.
Par exemple, si votre proche sort d’une hospitalisation, notre accompagnement pourra se réduire au fur et à mesure, le temps que sa santé s’améliore. A contrario, si votre proche présente des troubles cognitifs qui s’intensifient dans le temps, notre intervention à domicile pourra s’intensifier : tout cela sera défini avec vous et votre proche, quand vous le souhaitez.
Comment mettre en place une intervention au sein du domicile de mon proche âgé ?
Rien de plus simple ! Vous nous contactez via le formulaire dédié, nos conseillers se chargeront de vous rappeler pour échanger sur vos besoins (s’ils sont urgents, leur intensité,…) et organisera un rendez-vous chez votre proche, avec le responsable Ouihelp de votre ville.
Ce rendez-vous est gratuit et sans engagement. Au cours de cette rencontre, le responsable estimera avec vous le niveau d’accompagnement attendu pour soutenir réellement votre proche. Cela peut être des services à domicile ponctuels (à raison de quelques heures par semaine) ou des services plus réguliers (avec une présence journalière assurée par une auxiliaire de vie). Vous pourrez également échanger au cours de ce rendez-vous sur les différentes démarches administratives à mettre en place pour bénéficier d’aides financières telles que l’APA ou la PCH pour financer en partie ou entièrement le service à domicile.
En attendant, vous pouvez dès à présent remplir notre simulateur d'aides financières qui vous donnera le montant auquel votre proche peut prétendre pour la mise en place d'un service d'aide à domicile à Valenciennes.
Une fois le rendez-vous réalisé, un devis vous sera transmis. Si vous validez ce dernier, le responsable Ouihelp organisera un autre rendez-vous chez votre proche et vous présentera l’intervenant qui aidera votre proche. Il s’assurera, lors de ce rendez-vous comme durant tout notre accompagnement, que ses interventions soient et restent à la hauteur de vos attentes.
Pourquoi l’agence Ouihelp de Valenciennes est-elle différente des autres agences de services à la personne ?
La sécurité, le confort et la confiance de nos bénéficiaires et de leurs proches en nos services sont essentiels pour nous. C’est pourquoi nous nous attachons à vous fournir un service à domicile de grande qualité, et même plus : par exemple tous les mois, nous créons et envoyons des revues à l’ensemble de nos bénéficiaires pour les occuper ; régulièrement, le responsable de votre ville vous appellera ou se rendra chez votre proche durant l’intervention de dame de compagnie pour nous assurer que tout se déroule pour le mieux ; ou encore, nous avons créé un espace client qui vous permet en quelques clics de consulter les plannings d’interventions, les factures en cours… Tout est mis en place pour vous assurer un accompagnement qui vous satisfera à 100%, si ce n’est plus !
Par ailleurs, notre service vous garantit d’avoir toujours le/la même auxiliaire de vie qui interviendra chez votre proche : un vrai plus quand nous savons combien les seniors sont souvent réticents au changement.
Qui sont les auxiliaires de vie qui interviennent chez votre proche âgé ?
Les auxiliaires de vie à Valenciennes qui sont recruté(e)s pour intervenir au sein du foyer de votre poche bénéficient soit d’une expérience de plus de 3 ans auprès de personnes âgées dépendantes, soit d'un diplôme. Ce sont donc des aides expertes et bienveillantes, qui savent parfaitement effectuer les gestes essentiels pour soutenir et prendre soin efficacement de chaque personne qu’elles aident.
Chaque auxiliaire de vie a un profil bien spécifique, et selon les besoins et les envies de votre proche, l’équipe Ouihelp de Valenciennes a à coeur de vous proposer l’aide de vie la plus adaptée pour répondre aux attentes de votre proche.
Pour les assistantes de vie à la recherche d’un emploi, postulez dès maintenant via notre formulaire de recrutement !
